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title: "ODR – Online Dispute Resolution"
url: https://walkingtoursportugal.com/odr/
type: page
date_published: 2019-03-10T11:54:40+00:00
date_modified: 2026-06-03T06:38:23+01:00
language: en-US
description: "Online DIspute Resolution. According to the law nº 144/2015 from 08 of September, below we are listing the following Online Dispute Resolution centres"
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# ODR – Online Dispute Resolution

# ODR

Live Love Hike ODR

## Online Dispute Resolution

**According to the law nº 144/2015 from 08 of September setembro, below we are listing the following Online Dispute Resolution centers ( Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo) which you can contact in case of conflict while purchasing products or services in this website:**

- Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)Universidade Nova de Lisboa – Faculdade de DireitoCampus de Campolide1099-032 Lisboa

- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL)Rua dos Douradores, n.º 116, 2.º andar1100-207 Lisboa[www.centroarbitragemlisboa.pt](http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)[ ](http://www.centroarbitragemlisboa.pt/)

- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC)Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1.º andar3000-172 Coimbra[www.centrodearbitragemdecoimbra.com](http://www.centrodearbitragemdecoimbra.com/) 

- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (CACCRAM)Rua Direita, n.º 27, 1.º andar9050-405 Funchal
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral (CACCVA)

- Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 14800-019 Guimarães[www.triave.pt](http://www.triave.pt/)

- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) (CIAB)Rua D. Afonso Henriques, n.º 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé)4700-030 BragaAv. Rocha Paris, n.º 103 (Edifício Vila Rosa)4900-394 Viana do Castelo[www.ciab.pt](http://www.ciab.pt/)

- Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (CIMAAL)Edifício Ninho de EmpresasEstrada da Penha8005-131 Faro[www.consumidoronline.pt](http://www.consumidoronline.pt/)

- Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)Rua Damião de Góis, n.º 31, Loja 64050-225 Porto[www.cicap.pt](http://www.cicap.pt/)

### Online Dispute Resolution

The European Regulation 524/2013 has created an electronic platform for the Consumer Dispute Resolution (CDR). The CDR online platform has jurisdiction for the resolution of disputes concerning contractual obligations arising from sales contracts or services online. 

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*Fonte: [Walking Tours Portugal](https://walkingtoursportugal.com/odr/)*
*Última actualização: June 3, 2026*